关于在电脑商城购买电脑可能存在的套路
首先说明一下，我来自重庆，就读于西安电子科技大学，是计算机学院中计算机科学与技术专业的学生，现已大三（2019-02-15），对计算机有着相当的热情，渴望学习各种各样和计算机相关的知识。
下面我将谈一谈我两次在知名的电脑商城购买笔记本电脑的经历。由于这两次经历是如此相似，且很像是套路，故而记录之。
第1次是给我自己买，第2次是给我弟买。第1次因为时间过去了很久（2016-10-01左右），所以只能概述；第2次则是前不久（2019-02-11）的事情，所以记忆犹新，将会详述。
第 1 次购买经历
第1次在西安和我的室友购买我的笔记本，我那时刚上大学，对计算机的了解并不是很丰富，但也知道一些基本的概念。
我们在西安市选择了一个比较知名的电脑商城，在里面，选择了一家看起来比较靠谱的电脑销售点，然后销售员很热情的给我和我的室友推荐了一款微星的电脑，性价比让人非常满意，于是我们很快谈妥，并决定购买。
但是当付了钱之后，取电脑的人却告诉我们，我们的电脑只能装 Windows 系统，因为它的主板和 Windows 绑定的，叫什么 OEM 版。然后取货员开始给我们讲解这种电脑的限制多么多么的大。这让我和我的室友瞬间懵逼，因为之前介绍的时候，他完全没有提到这个问题，于是我们回去问那个销售员，而那个销售员说确实是这样的，我之前给你介绍的一直都是OEM版。我们就有点慌了，因为这和说好的很不一样，我们以为他是正常的电脑，可以装其他的系统，因为众所周知，计算机操作系统有很多种，如果只限于 Windows 的话，那比如以后如果你想装 Linux 怎么办，而且取货的人也在反复强调这多么的不好，建议我们换一款机型。
于是虽然我们当时很懵逼并觉得有蹊跷，但也顺着他的说法，让他介绍了另一台电脑（主要是当时有点慌了，而且感觉这地方人生地不熟，心中没有底）。另一块电脑配置明显低了很多，并且价格还抬高了很多，我们问他为什么，他们的回答是因为这不是OEM版的，没有之前说的那么多限制，且最近没有什么大的优惠活动，所以贵了那么多，最后由于我们初来乍到，并且也没有多少被骗经验，就相信了他们的话，只是努力砍了一下价，尽可能把价格降低了一点点，最后还是买下来了。
如今我大三了，电脑本身并没有问题，现在想来，主要的问题在于当时他价格可能提高了很多，赚取了不少利润。
第 2 次购买经历
第2次购买电脑，这是给我弟购买电脑，同样是笔记本，我们选择在重庆本地购买（我是重庆人），而重庆最知名的购买电脑的地方便是石桥铺，于是我们果断选择到石桥铺，在泰兴科技广场里面的一个销售点进行了咨询。
根据我之前在网上查到的型号和配置（戴尔，G3，i5-8300H CPU，8g内存，128固态硬盘+1t机械硬盘，GTX 1050Ti显卡），销售员给出了一个报价5260（最近（正月初一至十五）搞活动），京东秒杀报价5588，可以参考如下链接：
【戴尔G3】戴尔DELL游匣G315.6英寸英特尔酷睿i5游戏笔记本电脑(i5-8300H 8G 128G 1T GTX1050Ti 4G独显 IPS)【行情 报价 价格 评测】-京东
当我们正高兴但为了以防万一打算多看几家的时候，她劝我们留下来，说如果价格方面的问题的话还可以和产品经理谈谈，于是我们就问她，如果和产品经理谈了能降到多少，她说这要看我们买不买，如果确定要买的话，她才和产品经理谈，于是我们就走了。
我们换了另一个地点，也进行了了解，但是它那里的性价比还不如之前那个销售点，为了节约时间，我们就决定在第1个地点把电脑买下来，买电脑的时候，她让我们先交钱再跟随一个取货员取货，交钱时我们本来打算使用现金，她却让我们使用银行卡，她说，如果收的是现金，她仍然要把现金打到银行卡里面去，很不方便，于是我们听从了她的建议，使用银行卡支付。支付完成后，我们跟随取货员取货。
在去取货的途中，取货员和我们闲聊：
“你们想要装些什么软件，我可以帮我们装”
“软件不用装，只要 Windows10 和 Office 是正版的且都存在就可以”
“…………”
“…………”
又和他扯了些有的没的后，他说道：
“对了，有个问题必须得和你们说一下，这台电脑是32位的主板，它虽然是64位的CPU，可以安装64位的操作系统，但是不支持安装64位的软件。这些我们卖家都会提前给你们交代清楚。”
我一听当时就震惊了，因为我从来没有听说过存在这样的电脑（即64位的CPU，64位的操作系统，使用的却是32位的主板，并且不能安装64位的软件），我感觉这可能是我的知识盲区，于是我详细的问了他，但他的回答并不是很清楚，只是很肯定这个结论，说他出厂就是这个样子的，想要安装64位的软件也可以，但是需要刷，并且每个月都要来刷一次。我又问他是怎么刷的：
“刷的话可以找我或者找我们的技术管理”
“如果我们自己想自己刷可以吗？你可以教我们吗？有相应的电子教程吗？”
“可以呀，你可以找我们的技术主管教你”
“你不是说你也会刷吗？你可以教我们吗？”
“刷的话你可以找我们的技术主管”
“那行，你能给我大概讲一下刷的流程吗？”
“刷的话需要用到一个U盘，然后里面有相应的软件，再然后就说不清楚了”
“你既然说可以教我的话，你可以给我演示一下吗？”
“机器都没到，我怎么给你演示啊？”
“那机器要什么时候到啊？”
“等个10多分钟吧”
“那好吧，但是我这里有一台电脑，你可以教我怎么刷吗？至少给我讲一下流程也好”
“你这个电脑是不是本来就是64位的，可以装64位的软件？”
“确实是的，但是你可以跟我讲一下大致的流程，思路，原理什么的，反正电脑现在还没到，咱们就相当于交流交流技术什么的”
“要刷的话得需要一个U盘，这个优盘我现在又没有。”
这时我弟问了一个很重要的问题：
“在买过后的多少时间以内，都可以免费刷？”
“你买了之后前三个月是免费刷的，但是后面每一次刷是需要给钱的。除此之外，刷的过程其实也是比较麻烦的，要刷上2~3个小时才能刷好。”
（我当时已经相当怀疑，他们这是个套路，但是由于比较紧张，不够冷静，没有认真的想着怎么拆穿，或者说收集证据更好的解决这个问题，反而选择了顺着他们的思路）
他们给了两个解决办法，第一，让我们继续选择这个电脑，但是这个电脑就不能安装64位的软件，想要安装64位的软件，就必须每个月到他们这个店里来刷一次，并且前三次免费后，后面所有的次数都是收费的；第二，加钱换一个好一点的电脑，让它支持安装64位的软件。我在纠结了相当长的时间之后，最后依然选择了第1个办法。因为他前面的行为已经让我对他失去了信任（而且如果选择第2个办法，就感觉进入了他的圈套），如果他换了另一个电脑，那么这个电脑也可能有什么奇奇怪怪问题的电脑。所以我们就让他们快速把货取到，把那个电脑买走。
但是问题又出现了，在最初的时候销售员告诉我们，他们这里是现货，10多分钟就可以取到货，并且取货员也是这么告诉我们的，最多15分钟左右就能到。然而我们至少在那里等了半个小时都没有看到电脑，我们就感觉很费解，并且更加愤怒了。后来问取货员，取货员告诉我们，电脑正在从江北那边运过来，马上就到，我就到问他马上是多久，他却支支吾吾说不出个具体的时间来。后来又去问那个销售员，问她：
“不是说好的现货吗？为什么等了半个多小时都没有到”
“不好意思，我帮你查一查。哦，非常抱歉，我们把机器搞错了，那台电脑在库存里面并没有，库存里面这个型号的只有另一台电脑，要不你用那台电脑吧”
“我现在已经选定的型号，你却又要我换电脑，这是什么意思”
“那台电脑和这个电脑是差不多的，并且它是全64位的，不存在什么装不了64位软件的问题，只不过它的CPU要稍微差一点点，它的CPU是i5-7300HQ的，但是你要知道i5-7300HQ和i5-8300H的差别并不大”
“你确定他们的差别不大，那你给我换个i5-8300H的电脑加一二百块钱怎么样”
“那可不行，8300的电脑它不仅CPU也变了，它的主板那些硬件也变了，他们都更好更贵，所以肯定是不可以的”
“那你们这样做有什么意思吗？我明明选定了型号，现在给不了电脑，却让我换一个比那个型号配置更低的电脑，如今我依然要我那个配置一样的电脑（我一直以为他介绍给我们的那款电脑就是全x64的，结果介绍的那台电脑是刷过后的），你却告诉我价格要高一点，这是什么意思”
“不好意思，我之前弄错了，现在那个你要的那个电脑的话只能从江北那边运过来”
“那你们什么时候能运到？都用了这么久了，你们在用什么东西运，为什么运得这么慢”
（此时我爸妈已经非常着急，开始有点凶了）
“你们先冷静一下，我们的棒棒正在从江北把那个电脑给你们运过来，你们不要慌”
“什么？你们用的是棒棒，这么贵重的电脑你用棒棒来运？！”
“是啊，我们一直都是用棒棒的呀，毕竟这么多电脑，每个客户要求的电脑也不一样，我们这边没有那么多固定的库存”
“你确定你用的是棒棒”
“没错啊，我们一直都是用的棒棒在运啊”
“那行，你告诉我你们棒棒要多久才能运过来”
“棒棒运我也不能确定具体的时间，他有快有慢，有时候如果遇到什么特殊情况可能会慢一点，耐心等待一下，他就会过来了”
于是我们又和他们耗了很久，在谈话期间可能又多等了半个多小时，结果那台电脑依旧没有到我们的手上。我爸实在不想等了，说到：
“我们不等了，退款吧！”
“退款也可以”，销售员回答道。
我问道：
“退款什么时候能到？需要办什么手续？是不是很麻烦？是否存在什么其他的问题？”
“退款很简单，你只需要填这个单子，15天内就会给你到账，不过在5天之后你就需要在我们这里来找我们的产品经理进行一下确认，然后下个周一的话，可能钱就会给你打过来了”
“为什么退款要这么麻烦？”
“这个退款流程是我们公司规定的，我们也没有办法”
“我们既然刚才用银行卡给你转的账，那你就应该把钱立马转回给我们。”
“那不行，退款必须经过这样一个过程。除非你是用的现金，如果你付的现金给我的话，我现在就可以马上退给你”
“不是，你之前说的用现金不方便，你还得把它存到银行，我们才采用银行卡的呀，现在突然又说现金的话就怎么怎么样，你们这是什么意思呀”
又在那里耗了可能半个小时之后，电脑依然没有到，他说实在不行你去找产品经理吧，产品经理可以给你们解决这个问题，他可以把时间提得快很多。于是我们就去找产品经理。产品经理说，这样，如果你们急需退款的话，我可以现在就给你们确认，你们可以不用5天之后再来找我确认，然后15天内就会把钱打给你们，我们说那不行你要么马上把电脑运过来，要么就马上退钱，他也说那不行。这个得按财务部的那个流程来，你们可以去问一下财务，我们这个退款都必须要经过这个流程。
（我们非常担心退款后会出现其他问题，虽然这个问题并不一定会出现。毕竟他们的行为让我们对他完全失去了信任）
可能又僵持了半个小时左右，这个时候电脑依然没有过来，最后产品经理给我们给出了三个解决方案，第一，等江北那边的棒棒把那个电脑运回来，因为时间无法确定，所以可能等的时间不知道是多久；第二，把钱退给你们，但是必须15天内才能到账；第三，换一个台电脑。
（由于我们那时已经心力憔悴了，并且已经快 17:00 了（来的时候是 13:30 左右），所以只能选择第三个方案，虽然这可能一直是他的原始目的）
我们选择了最后一个解决方案，即选择换一个型号的电脑，我再三强调配置不能改，并且价格不能高太多。产品经理就跟我们争辩起来：
“那不行，你这个配置如果真的是全部的64位的话，价格要高很多。”
“那不行，你之前给我介绍的就是那个电脑，但是你拿的样机却是刷过后的样机给我们演示，那是什么意思？你拿给我的电脑就是这个型号的，那你就应该给我这个型号的。现在拿不出来，你要负责。”
“不行，你想要的那个配置用这个价格（5060）绝对不行，要不你换一个配置？或者我跟你说配置也可以。你懂电脑对不对？你就照着这个配置，在网上一查价格，你就知道我有没有坑你。当然，你要知道实体店肯定是比网上买要贵一点的，毕竟实体店还有很多其他的开销，所以你再选一个机型，选一个配置，我给你出价，最多也就比网上的贵那么一两百。”
于是我在纸上重新写了一遍配置要求，着重强调了全x64，其它和之前的一样，他说这个价格就高了。我在京东上选了个相应配置的机型，京东秒杀价5588，给他看：
“这个价格可以吗？”
“这个价格太低了，你查的这个型号跟我们的不一样”
“哪里不一样？”
他开始试图在详细配置页面找到能够影响到价格的不一样的地方。
“你看这个详细配置页面，写的是i5-8300H的处理器，我们不但是i5-8300H的，而且还是4核8线程的，你看它这里没有写，说明就没有。”
“CPU 只要型号固定了，它该有的就有，他写不写是一样的。”
他就强行认定我选的电脑和他那个不一样，并且肯定我选的比他们的差，否则不可能贵那么多，正常情况下他们只会贵一两百，两三百，赚点什么门面费啊，人工费之类的就行了。后来，他如是说道：
“这样，你把 GTX 1050Ti 换成 GTX 1050，我给你个报价 5720。”
“不行，你这个 5720 肯定太高了，你必须得降一点”
“那不行，5720绝对没有赚你的钱，这个配置绝对是很好的配置”
“5500我倒是可以接受，5500怎么样？”
“5500不行，5500肯定不行”
“那5600，最多只能给5600了，超过5600就没得谈。”
在唇枪舌战了很长时间后（当然，那台从江北运过来的电脑依然没有到），最后还是以5600的价格买下了那台电脑。
后来在网上使用买下的那台电脑机身后的型号（Dell G3 3579）在京东搜索，得到的是如下结果（5399）：
总结
这极有可能是个套路，整个套路主要涉及三个人物：销售员、取货员、产品经理（可选）。首先销售员会想方设法地给你推荐一个让你感觉性价比非常令人满意的电脑，然后在你支付后就会由取货员带着你去取货，在取货的途中，取货员会很“正直”地告诉你，你买的这台电脑存在某种问题（我认为这个问题其实并不存在，只是直接这样卖出去的话就赚不了钱而已），然后诱使你购买另一台电脑，这另一台电脑通常性能会差很多，价格还会贵一些，而他对于价格异常的解释通常是换的电脑不会存在那个问题，最后他们会赚取不少的利润。当然，电脑本身没有问题
他这个套路很完善，但有不少漏洞，从我的第2次购买经历中就可以看得出来，如果当时录了音的话，我可能最后就不会以比京东上高200左右的价格买下了。其中他说的64位CPU、32位主板、可以安装64位操作系统但不能安装64位软件的电脑可能压根儿就不存在，毕竟我们到最后也没看到那台电脑（他说棒棒还在从江北那边运过来），那台电脑存在的意义只是诱使我们购买另一台电脑，从而降低性能、提高价格、赚取利润。
我本来觉得在知名的电脑商城的销售点购买电脑，最大的优势在于可以马上取货，且相对更可靠一些（主要是指电脑本身不会有什么问题），价格比网上的贵上一两百也不是不可以接受，但是你不能套路我，对不对？就算套路我，也不要让我怀疑这是个套路，至少可以给我一个愉快的购物体验。而像我的两次购买电脑的经历中，都让我产生了怀疑，都浪费我大量时间，让我也难受，销售方也难受。所以，我认为，买电脑，珍爱生命，远离实体店。